电信业如何精准营销？

• 作者: 胡晓蓉
• 来源期刊: 通信业与经济市场
• 学科: 经济
• 关键词: 营销 电信业 百货商店 CRM 美国 部长 邮政 投资
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 页码范围: 1-5
• 页数: 5页
• 分类号: F274

摘要

美国前邮政部长、美国百货商店之父约翰·华纳梅克（John Wanamaker）曾这样感叹到：“我在广告上的投资有一半是无用的，‘但是问题是我不知道是哪一半。”由此可见，营销还须做到精确。在本文中，笔者通过对精准营销的核心思想以及CRM体系的深入分析，