厦门金龙服务报告

• 作者: 马鑫
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 客车企业 厦门 强制保养 企业服务 销售人员 调查 服务态度 网点建设 服务政策 服务报告
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: F426.471

摘要

2006年,我们对厦门金龙共进行了12次服务调查。在这些调查中,厦门金龙的表现虽难以次次称雄,但是,厦门金龙也绝对能称得上是客车行业中的翘楚。然而,受制于客车行业整体服务水平,厦门金龙的服务仍然还有很大的提升空间。