遵义培训班狠抓服务技能

• 作者: 王焱
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 遵义供电局 营销服务 培训班 业务知识 专业培训 服务工作 客户服务 电工基础
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 页码范围: 19-20
• 页数: 2页
• 分类号: TM933.4

摘要

3月23日至30日，贵州遵义供电局举办了为期一周的营销服务知识培训班，培训对象为遵义网区各分（县）局营业站站长、供电所所长。此次培训提前制定了专业培训计划，结合如何做好优质服务工作，进行了客户服务、电工基础、电能计量、电器设备、业务扩充、抄核收基础知识等业务知识的培训。