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摘要:
读者的满意度是衡量高校图书馆服务质量的根本标准,本文强调了高校图书馆实施服务质量管理的意义,分析了高校图书馆服务质量的现状,以及提高高校图书馆服务质量管理的途径.
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文献信息
篇名 如何加强高校图书馆服务质量管理
来源期刊 企业家天地(下半月版) 学科 经济
关键词 高校图书馆 服务质量 读者满意度
年,卷(期) 2007,(12) 所属期刊栏目 综合
研究方向 页码范围 168-169
页数 2页 分类号 F123.16
字数 3889字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1003-8434.2007.12.099
五维指标
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引文网络
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高校图书馆
服务质量
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