高校图书馆服务质量测评研究综述

• 作者: 张必兰
• 来源期刊: 重庆工商大学学报（自然科学版）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 服务质量 高校图书馆 综述
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 其他
• 页码范围: 100-104
• 页数: 5页
• 分类号: G251
• 字数: 3546字
• 语种: 中文

摘要

通过文献分析法,分析了国内外高校图书馆服务质量评价的发展历程和主要研究方向；并对国内高校图书馆服务质量的研究现状以及国外服务质量评价方法在我国本地化实践研究中存在的问题进行了分析总结；最后,在对比国内外高校图书馆服务质量研究和实践水平的基础上,对国内服务质量研究实践进行了研究方向趋势分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张必兰	重庆工商大学图书馆	33	179	8.0	11.0