购物天堂光环不再

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 香港理工大学 天堂 购物 顾客感知价值 工商管理学院 持续性研究 调研结果 零售行业
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 分类号: F716

摘要

香港理工大学工商管理学院亚洲品牌管理中心最近公布的第七期“香港零售行业的顾客感知价值”的调研结果显示，香港零售服务整体质量明显全面下降，这项持续性研究始于2004年2月。