少数民族地区门诊流程优化

• 作者: 倪俊学 李宏键 班克伶
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 优化 少数民族 就诊 流程 服务
• 年，卷（期）: 2007,（31）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 153-154
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2061字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2007.31.117

摘要

少数民族地区门诊服务人群的语言文化特点使就诊流程存在国内普通就诊的通病和自身特点.对懂当地不同少数民族语言的工作人员编组排班改善沟通能力,优化和缩减就诊环节改善了医疗服务质量.对患者给予人文关怀提高了病员的就诊满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李宏键	云南省第一人民医院骨科	20	53	4.0	6.0
2	倪俊学	云南省第一人民医院医务科	17	91	5.0	9.0
3	班克伶		1	0	0.0	0.0