关于我国导游小费问题的几点思考

• 作者: 吴永超 臧传芹
• 来源期刊: 科技信息（学术版）
• 学科: 经济
• 关键词: 导游小费 服务质量 旅行社
• 年，卷（期）: 2007,（32）
• 所属期刊栏目: 基础理论研讨
• 页码范围: 51
• 页数: 1页
• 分类号: F59
• 字数: 2652字
• 语种: 中文

摘要

在我国旅游市场中,导游人员为了拿回扣,千方百计加景点,诱导游客购物,引起游客强烈不满,投诉屡见不鲜.为了规范导游服务,有的旅行社提出采取明收"小费"的方法.此方法是否可行?能否真正改变此现状?本文针对这些问题提出了几点思考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	臧传芹		11	27	3.0	4.0
2	吴永超		7	9	2.0	3.0