防范医疗纠纷的良策-沟通

• 作者: 张国艳
• 来源期刊: 实用医技杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通 防范医疗纠纷 良策
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 所属期刊栏目: 医技管理
• 页码范围: 1608-1608
• 页数: 1页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5098.2007.12.070

摘要

据统计70%的投诉与服务态度有关,因此,通过与患者沟通搞好医患关系,对于防范医疗纠纷的发生,成为我们一项不可忽视的工作.要很好的沟通就要做到:充分认识沟通的重要性、掌握沟通技能和技巧、提高沟通的时效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张国艳		4	22	2.0	4.0