流动服务管理探析

• 作者: 牛玉君
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 流动服务 人工服务 服务管理
• 年，卷（期）: 2007,（22）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 167
• 页数: 1页
• 分类号: F2
• 字数: 2043字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2007.22.104

摘要

提出了流动服务的定义,分析了流动服务的特点,探讨了加强流动服务管理的途径:一是提高服务的生产能力;二是增强对服务易逝性的管理;三是充分利用人工服务的优势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	牛玉君		15	56	4.0	7.0