特殊过程与需确认的过程

• 作者: 徐忠兰 潘超美 饶刚
• 来源期刊: 管理与技术
• 学科: 经济
• 关键词: 特殊过程 需确认的过程 识别 区别与联系
• 年，卷（期）: kjyglwh_2008,（4）
• 页码范围: 33-36
• 页数: 4页
• 分类号: F273.2

摘要

特殊过程与需确认的生产和服务提供过程（简称需确认的过程，下同）是一对既有内在联系又有本质区别的过程，这两类过程的输出是否合格因不易或者不能经济地进行验证、或者不能在后续的监视和测量中直接进行验证，所以质量控制的难度很大，已引起许多组织的高度重视。作者发现，就特殊过程是不是需确认的过程的问题，在质量管理工作者中颇有争议，在此笔者就这两个过程也想谈谈个人的拙见，以求同行的评析和指教。