从三鹿事件看危机管理

• 作者: 蒋沁
• 来源期刊: 企业研究(策划&财富)
• 年，卷（期）: 2008,（12）
• 所属期刊栏目: 管理在线
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

1、三鹿企业危机 从以上的新闻不难看出,三鹿的危机已不仅是市场的占有率,而是存亡问题.当几个月前三鹿奶粉暴露出安全问题的时候,它首先想到的竟然是如何堵住媒体的嘴,而不是立即整改.实际上,即使媒体最后一次向三鹿求证的时候,三鹿还在信誓旦旦地说:"绝于此事".现在回头看看三聚氰胺事件的发生、发展,我们看到的仍然是"责任在奶农"的说法.