C2C交易中第三方信任机制作用的实证分析

• 作者: 周涛 鲁耀斌
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 反馈系统 第三方信任机制 代管服务
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 所属期刊栏目: 理论与方法
• 页码范围: 104-110
• 页数: 7页
• 分类号: F713.36
• 字数: 6152字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-5429.2008.03.021

摘要

提出了C2C市场中第三方信任机制作用模型,这些机制包括反馈系统、Escrow服务、C2C中介以及电子商务法律法规.通过网上问卷调查,收集到215份有效数据,并采用SPSS与PLS Graph进行统计分析,检验了量表的信度、效度与模型假设.结果表明Escrow服务、C2C中介、反馈系统显著影响消费者对卖方信任的建立,没有发现法律法规对信任的显著作用.此外,信任显著影响感知风险与交易动机.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鲁耀斌	华中科技大学管理学院	128	5073	41.0	67.0
2	周涛	杭州电子科技大学管理学院	38	847	13.0	29.0