创新居民客户电费收费方式的探讨

• 作者: 刘琪 杨启琼
• 来源期刊: 湖北电力
• 学科: 经济
• 关键词: 电费 缴费难 方便
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 电力市场
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: F206
• 字数: 2839字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3986.2008.06.028

摘要

缴费难问题是困扰供电企业多年的难题之一.黄石供电公司除设立自营收费窗口外,推出了银行代收、合作营业厅、网上营业厅等多种缴费方式供客户选择;同时开通了短信平台提供提醒、查询等服务,形成了供电企业与用电客户的良性互动.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨启琼		2	22	1.0	2.0
2	刘琪		2	22	1.0	2.0