2005～2007年上海市徐汇区卫生监督信访情况浅析

• 作者: 刘俊芳 崔永红 张克虹 魏澄敏
• 来源期刊: 中国卫生监督杂志
• 学科: 政治法律
• 关键词: 卫生监督 信访 医疗机构
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 调查报告
• 页码范围: 360-364
• 页数: 5页
• 分类号: DF36
• 字数: 4010字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1077-6131.2008.05.012

摘要

目的 及时了解群众关心的热点问题,发现并防止新问题的发展蔓延,指导卫生监督工作,降低信访量.方法 对21205～2007年上海市徐汇区卫生监督信访资料做分类讨论,对信访件的来源、信访人、被信访对象、信访内容、调查处理结果和处罚率等进行描述性分析和卡方检验.结果 2005～2007年徐汇区卫生局卫生监督所共处理卫生监督信访488件.被信访对象中以医疗机构所占比例最高,2007年针对民营医疗机构的信访比例有明显下降.2007年针对水质相关供应商或清洗部门的信访件较前两年有所上升.从信访_内容来看,对无证行医的投诉所占比例最高.2007年对医托的信访量有明显下降,但是也出现了对医疗废物的信访.医政类信访查实率赦高,但是对查实案件的处罚率较低.结论 要加大对无证行医的监管力度,规范医疗机构,尤其是民营医疗机构的执业行为,通过信访分析从源头上抓重点,及时采取措施消除卫生隐患.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏澄敏	上海市徐汇区卫生局卫生监督所	23	178	7.0	12.0
2	张克虹	上海市徐汇区卫生局卫生监督所	16	42	4.0	6.0
3	刘俊芳	上海市徐汇区卫生局卫生监督所	2	6	2.0	2.0
4	崔永红	上海市徐汇区卫生局卫生监督所	1	2	1.0	1.0