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摘要:
本地网前后端型组织架构的缺陷中国电信集团自流程重组(BPR)以来,各本地网推行的都是前后端型的组织架构,即将市场营销的职能集中于前端,面对客户呈现统一的界面,前端根据市场的需求调度后端资源.网络建设与管理的职能集中在后端,通过流程化的管理模式支持前端业务.前后端型的组织架构也被国际上一些业绩较好的电信运营商所采用,如法国电信、德国电信等.
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文献信息
篇名 改良中国电信本地网组织架构缺陷
来源期刊 通信企业管理 学科
关键词
年,卷(期) 2008,(9) 所属期刊栏目 重组·出路·前途
研究方向 页码范围 18-19
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
通信企业管理
月刊
1002-526X
11-4813/F
大16开
北京市
80-349
1981
chi
出版文献量(篇)
6108
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1
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10130
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