IVR业务平台方案设计

• 作者: 王小良
• 来源期刊: 湖南工业大学学报
• 学科: 工学
• 关键词: IVR 移动增值业务 CTI
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 电气自动化
• 页码范围: 94-96
• 页数: 3页
• 分类号: TP317
• 字数: 2531字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-9833.2008.06.026

摘要

探讨当前热门的移动增值业务--IVR业务技术组成及语音平台,阐述IVR的基本原理,分析IVR技术的基本构成,设计了IVR平台的两种方案,并在深入分析业务现状后,提出了建设性的意见和增加部分可操作性功能的设想.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王小良		9	39	4.0	6.0