神经外科护理纠纷原因分析及对策

• 作者: 林伟芬 连初秋
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗纠纷 护理纠纷 护理质量 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 医学伦理学
• 页码范围: 486-488
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 3243字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2800.2008.06.025

摘要

[目的]提高护理质量与服务意识,杜绝护理差错、事故,减少纠纷,确保护理质量与安全,保证医院正常秩序.[方法]通过法律知识、与病人沟通技巧的学习,提高护理人员服务意识;强化护理管理,完善、落实各项护理工作制度;针对易发纠纷的原因制定可行措施:正确认识并处理护理纠纷.[结果]提高法律意识、增强服务意识、加强规范化培训、建立规范的护理制度并落实措施后,因护理缺陷造成的纠纷明显下降.[结论]在分析护理纠纷原因的基础上,制定相应措施,可提高护理质量,降低护理纠纷发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林伟芬		10	16	3.0	4.0
2	连初秋		19	112	5.0	10.0