质量管理八项原则与企业整体化管理

• 作者: 袁俊
• 来源期刊: 企业技术进步
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 企业园地
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

质量管理八项原则是:关注顾客、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策和互利的供方关系.正确理解八项原则的内涵,对指导企业质量管理和质量经营,具有重要意义.