星巴克1亿美元买教训：别跟员工抢小费

• 来源期刊: 竞争力
• 学科: 经济
• 关键词: 公司员工 星巴克 小费 美元 美国加州 法院判决 上班时间 服务员
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 页码范围: 38
• 页数: 1页
• 分类号: F276.6

摘要

星巴克最近小麻烦缠上身，只源于一个不起眼的罐子。2008年3月19日，美国加州圣迭戈高等法院判决，星巴克应退还公司员工8700万美元小费外加利息，总计1．06亿美元。而在美国其它州，也相继出现了类似诉讼，小费案正在升级。在全美7000多个星巴克分店里，都有一个装小费的罐子。客人离开时，通常把小费放入罐子。分店的值班主管与其他服务员每到周末便收集起这些小费，按照各自当周上班时间的长短，分享这些小费。