提高医务人员情绪管理能力构建和谐医患关系

• 作者: 吕伟波 戚丽君 朱晓燕
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 陕务人员 情绪管理 医患关系
• 年，卷（期）: 2008,（12）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 1147-1148
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1758字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2008.12.027

摘要

本文分析了医患矛盾中医务人员情绪管理存在的主要问题;从医疗技术服务的特殊性、患者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了医务人员提高情绪管理能力的必要性;提示医务人员应通过专业学习、文化艺术修养,在医疗实践中不断提高情绪管理能力,构建和谐的医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱晓燕	第二军医大学训练部临床管理处	51	307	9.0	14.0
2	吕伟波	第二军医大学护理系	45	842	17.0	27.0
3	戚丽君		5	31	4.0	5.0