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摘要:
为病人及家属提供优质的服务是医院神圣的职责,而医院管理者的综合素质决定着服务水平的高低.在处理医患关系中,一个管理者的情绪又是至关重要的艺术,在很大程度上情绪的好坏往往影响着和谐医患关系的构建.因此从医患关系矛盾中和提高医院管理者情绪管理的意义等方面找出管理者情绪管理中存在的不足,从而探讨作为医院管理者怎样提高自我的情绪管理能力,进而构建和谐的医患关系.
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管理者个体属性、管理能力与部门绩效
管理者
个体属性
管理能力
部门绩效
影响
建设人文医院构建和谐医患关系
人文医院内涵
医患关系
人文医院建设
创新医院文化建设构建和谐医患关系
医院管理
文化建设
医患和谐
加强医院管理和谐医患关系
医院管理
医患关系
制度
文化
和谐
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 和谐医患关系视野下医院管理者情绪管理能力建设的探讨
来源期刊 赣南医学院学报 学科 医学
关键词 医患关系 医院管理 情绪管理
年,卷(期) 2010,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 698-699
页数 分类号 R197.32
字数 3774字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1001-5779.2010.05.010
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 刘联 40 55 5.0 6.0
2 蓝云 24 30 3.0 5.0
传播情况
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引文网络
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2000(2)
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2010(0)
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研究主题发展历程
节点文献
医患关系
医院管理
情绪管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
赣南医学院学报
月刊
1001-5779
36-1154/R
大16开
江西赣州市医学院路1号
1979
chi
出版文献量(篇)
9125
总下载数(次)
7
总被引数(次)
20114
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