中山一院创新医院文化建设的实践

• 作者: 杨涛 林崇健 赵云
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 创新 医院文化 和谐 医患关系
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 医院文化
• 页码范围: 42-44
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 4851字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2008.06.016

摘要

当前,医患关系日趋紧张.如何把"以病人为中心"的医院管理理念落实到实处、构建和谐的医患关系成为医院管理者义不容辞的责任.创新是组织发展的灵魂.中山一院作为华南地区的龙头三甲医院,通过医院文化创新,在院内加强医院文化建设,从医院文化的物质、行为、制度三个层面人手,提高服务意识,改善医患沟通;对外整合医疗资源,输出医院文化和技术,兼管社区医院,从根本上解决"看病难、看病贵"的问题,营造一方和谐的医患关系.