运用危机理论探讨军队医院服务失误的管理

• 作者: 林志扬 陈玉强
• 来源期刊: 西南国防医药
• 学科: 医学
• 关键词: 军队 医院 服务失误 危机管理
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 913-915
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 4180字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0188.2008.06.067

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈玉强	解放军第174医院医务处	34	136	8.0	10.0
2	林志扬	厦门大学管理学院	63	683	14.0	24.0