军队医院预防医疗投诉与纠纷的对策

• 作者: 张明地 石文明
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 军队医院 医疗投诉纠纷 防范
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与患者安全
• 页码范围: 760-761
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2134字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2008.08.026

摘要

本文阐述医院在预防医疗投诉与纠纷过程中,还存在科室领导重视不够,医务人员责任心不强,医疗技术水平不高,医疗管理制度落实不好,医患双方沟通不到位等问题.探讨了加强预防医疗投诉与纠纷的主要措施:一是强化各级人员责任;二是提高医疗技术水平;三是严格落实管理制度;四是健全监督管理机制;四是积极营造医患和谐氛围.通过落实防范措施,确保了医疗安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张明地	解放军第321医院皮肤科	3	5	1.0	2.0
2	石文明	解放军第211医院医务处	8	32	3.0	5.0