以CIS导入为契机,促进医患关系的和谐

• 作者: 李云伟 王伟 陈军
• 来源期刊: 医学与哲学
• 学科: 医学
• 关键词: 企业形象策划(CIS) 医患关系 和谐
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 所属期刊栏目: 专论
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 分类号: R-052
• 字数: 5053字
• 语种: 中文

摘要

我国医患关系之间的不和谐已成为社会关注的热点.医院可以借鉴企业的成功经验,导入CIS,进行医院形象策划,制定独特统一的理念、设计以理念为指导的行为系统和视觉系统,从理念(MI),行为(BI),视觉(VI)三个方面对医院形象进行塑造,改善医院的形象,达到与就医"顾客"沟通的目的,促进医患关系的和谐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李云伟	潍坊医学院卫生管理学院	25	79	5.0	7.0
2	陈军	潍坊医学院卫生管理学院	26	112	8.0	10.0
3	王伟	潍坊医学院卫生管理学院	31	191	8.0	12.0