自助服务系统在中山社保行业的应用

• 作者: 张宏伟
• 来源期刊: 自动化与信息工程
• 学科: 工学
• 关键词: 社保 自助终端 自助服务 参保人
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 信息技术
• 页码范围: 28-30,45
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 3550字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2605.2009.01.009

摘要

中山市社保自助服务系统是一个利用触摸自助终端做为人机操作接口、光纤传输网络做为支撑载体和相应的业务应用软件系统搭建起来的自助服务平台.它覆盖中山地区的政府机关、社保、社区、医院和银行等公共场所.为参保人提供各类信息查询和业务办理等功能.既方便了市民应用,又降低了社保部门办事窗口的压力.