家乐福渠道运行中零售商与供应商的关系管理

• 作者: 倪跃峰 杨楠楠
• 来源期刊: 管理案例研究与评论
• 学科: 经济
• 关键词: 渠道运行 零售商 供应商 关系管理 家乐福
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 工商管理案例研究
• 页码范围: 153-163
• 页数: 11页
• 分类号: F270
• 字数: 13100字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1692.2009.03.002

摘要

在经历了30年(1960-1990)的历练后,连锁超市巴成为占主导地位的零售业态.通过坚持不懈地推广连锁经营,零售商不断冲破地域限制形成了规模经济,从而可越过批发商直接从供应商进货,原来的产销矛盾开始演化为供应商一零售商矛盾.在市场大供应链终端的零售业本身渠道运行效率提高的同时,供应商一零售商矛盾的出现对营销带来了新的挑战.本案例选择由法国人M·富安尼先生创立的于1995年进入北京市场的家乐福连锁零售公司(Carrefour,以下简称家乐福)为零售业的代表,深入研究家乐福对供应商的分类、选择、建立业务关系和奖罚等行为.在布局上,首先,简要介绍案例企业背景和家乐福的概况及其货物采购,其次,深入研究家乐福与供应商业务的建立、维护和发展;最后,详细分析家乐福对供应商的管理行为(包括奖罚等),以便进一步实例论述渠道运作中零售商与供应商的关系管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	倪跃峰	北京理工大学管理与经济学院	8	37	2.0	6.0
2	杨楠楠	北京理工大学管理与经济学院	1	27	1.0	1.0