基于双层接口的批量应急开机方案

• 作者: 陈健荣 陈强 黄伟
• 来源期刊: 广西通信技术
• 学科: 工学
• 关键词: 双层接口 批量开机 快速恢复 应急体系
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 技术交流
• 页码范围: 43-46
• 页数: 4页
• 分类号: TN915.07
• 字数: 2269字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-3545.2009.02.012

摘要

缴费后开机不及时严重影响用户感知,并已占据投诉榜首.通过分析问题现状,从统计数据中找到故障核心诱因,并将其映射到缴费开机流程中,得到建立应急流程的解决问题切入点.接着,提出了基于双层接口的应急方案,从客服接口和HLR接口接入处理故障,形成优势互补的应急体系,有效地解决缴费开机不及时的主要矛盾并保持BOSS与HLR数据的一致性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈强		22	102	5.0	9.0
2	黄伟		12	20	3.0	4.0
3	陈健荣		6	5	1.0	2.0