企业品牌声誉危机理论综述

• 作者: 冯冈平 张辰 黄晴
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌危机 品牌声誉 声誉危机 理论述评
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 页码范围: 49-52
• 页数: 4页
• 分类号: F279.21

摘要

近年来，由于社会对商业伦理等道德因素日趋重视，品牌声誉开始成为企业关注的重点问题。品牌声誉水平影响品牌形象以及品牌价值。当品牌声誉降低到一定程度时，可能引致进一步的品牌危机的爆发。文章对声誉及品牌危机管理理论进行了回顾总结，提出了品牌声誉危机的研究框架并进行了简单评论。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯冈平	广东工业大学管理学院	47	200	7.0	12.0
2	黄晴	广东工业大学管理学院	6	27	3.0	5.0
3	张辰	广东工业大学管理学院	5	11	2.0	3.0