服务利润链理论在我国医药企业药品营销中的应用探讨

• 作者: 李九翔 黄泰康
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 经济
• 关键词: 医药企业 药品营销 服务利润链 探讨
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 药业论坛
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: F715|F763
• 字数: 2670字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2009.12.013

摘要

目的 探讨服务利润链理论在我国医药企业药品营销中的应用.方法 通过构建药品营销服务利润链模型,分析服务利润链在药品营销中的应用.结果与结论 基于服务利润链理论,医药企业的药品营销可从测定相关因素,实施内部营销管理、提升员工满意度,实施外部营销管理、提升顾客满意度等3方面进行探索.服务利润链理论的应用将对提高药企管理水平、营销效率和效益,促进利润增长,增强企业的市场竞争力起到推动作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄泰康		44	269	10.0	14.0
2	李九翔	沈阳药科大学现代社会药学研究中心	3	12	2.0	3.0