浅析旅游企业的"CS"营销战略

• 作者: 王懿
• 来源期刊: 河北旅游职业学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游企业 CS 营销战略
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 旅游经济与管理
• 页码范围: 21-24
• 页数: 4页
• 分类号: F590
• 字数: 4361字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2079.2009.04.006

摘要

中国旅游市场孕育着巨大的商机,CS营销战略越来越引起旅游企业的重视.该文通过对旅游企业"CS"营销理念在企业的价值观、企业的中心、企业的营销中心方面缺失的分析,提出了旅游企业的"CS"营销战略实施的方法,提出旅游企业的理念、行为、形象都必须以旅游消费者的满意为出发点和归宿点,指出旅游企业实施CS战略是现代营销的趋势,是明智之举.