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摘要:
银行业协会自曝家丑 银行业协会近日从中国消费者协会等渠道了解到.当前消费者反映的银行服务问题集中在以下5个方面:一是理财产品宣传失当.存在诱导金融消费问题。二是个别银行自助设备管理维护不到位.消费者认可度较低。三是部分银行业务程序比较繁琐.规定不灵活。四是有的银行服务收费不公开透明.部分收费不合理。五是个别银行窗口服务水平较低,排长队现象仍然存在。
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文献信息
篇名 银行
来源期刊 大众理财顾问 学科 经济
关键词 银行业协会 中国消费者协会 银行服务收费 银行自助设备 消费问题 产品宣传 服务问题 管理维护
年,卷(期) 2009,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 12-12
页数 1页 分类号 F832.1
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研究主题发展历程
节点文献
银行业协会
中国消费者协会
银行服务收费
银行自助设备
消费问题
产品宣传
服务问题
管理维护
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
财务管理研究
月刊
2096-7152
10-1644/F2
16开
北京市西城区百万庄大街22号
2-874
1952
chi
出版文献量(篇)
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