树立以客户为中心的价值体系

• 作者: 包杏恩 罗国忠
• 来源期刊: 中国电业
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

提高供电可靠性就是提高服务质量 "实现供电可靠性目标需要一个庞大和完善的体系保障,是一个复杂的系统工程,而绝不仅仅是营销或供用电部门的责任范畴".因此,凯里供电局在规范城市供电可靠性项目管理方面进行大胆创新,确保项目取得实效,全面提高凯里供电局综合管理水平,实现城市供电可靠性项目制定的可靠性目标,切实提高供电服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗国忠		2	0	0.0	0.0
2	包杏恩		1	0	0.0	0.0