以人为本探索处理医疗纠纷技巧与防范方法

• 作者: 张玉兰
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗纠纷 处理技巧 防范方法
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 病案与法
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 3556字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2009.07.012

摘要

近年来医院发生医疗纠纷的频率有明显上升态势,处理纠纷难度亦日益加大,是医院管理者面临的难题.医疗纠纷增多的现象不仅与医务人员的医疗技术、服务态度、管理人员素质、管理作风和医院对纠纷处理的方式有关,与公民的社会保健知识和法律意识的增强等因素亦有相关性.令人满意的医疗纠纷处理办法在于是否能以人为本从错综复杂的医疗纠纷中寻找其发生、发展和解决的规律,把握好三个基本原则和运用技巧.解决纠纷与防范纠纷具有同等的重要性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玉兰	福建省南京军区福州总医院附属第一医院质控科	1	0	0.0	0.0