全力打造12315／12358消费者综合服务信息化平台

• 作者: 张学勤 欧阳建荣
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 信息化平台 综合服务 消费者 企业社会责任 物价工作 工商局 深圳市 更新理念
• 年，卷（期）: scjdgl_2009,（5）
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F426.31

摘要

近年来，我们深圳市工商局以12315／12358受理平台为主要载体，在消保维权方面不断更新理念，创新机制，完善职能，构建体系，12315／12358业已成为化解消费纠纷的“窗口”、了解社情民意的“热线”、企业社会责任回归的“平台”，提升工商物价执法形象的“品牌”，以该平台为基础的深圳市消费维权体系建设也取得重大进展，成为深圳工商物价工作的一个亮点，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张学勤		8	0	0.0	0.0
2	欧阳建荣		2	0	0.0	0.0