以优质服务锻造核心竞争力——中国工商银行江苏省分行全面提升服务水平打造竞争优势

• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 20-26
• 页数: 7页
• 语种: 中文

摘要

多年来,江苏省以其强劲的经济增长领跑全国,也因此成为各家商业银行的必争之地.中国工商银行江苏省分行在激烈的市场竞争中认识到:必须牢牢掌握好"服务"这一塑造企业形象、打造竞争优势的利器;只有提供优质高效的服务,才能吸引和聚集优质客户.