接触的价值

• 作者: 苏珊·丹尼斯
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 美国质量学会(ASQ)专栏
• 页码范围: 56-58
• 页数: 3页
• 分类号: F2
• 字数: 3601字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2009.03.016

摘要

·一个过程改进团队运用精益六西格玛工具改进保健公司的会员接触率·接触率提高65%,会员的成效和投资回报得到改进·该项目获得美国质量学会(ASQ)国际卓越团队竞赛银奖