麦当劳哲学：没有秘诀，只有常识

• 作者: 兰波万
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 麦当劳 秘诀 哲学 商业运营 服务标准 榜样示范 激励员工 薯条
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 页码范围: 144
• 页数: 1页
• 分类号: F719.3

摘要

说到炸薯条，麦当劳堪称完美，没有对手。但这个国际快餐巨头绝非无与伦比的炸薯条就可以造就的。《麦当劳告诉了我有关商业运营的一切》一书的作者Facella认为，麦当劳的全球成功离不开以下七个方面的出色经营：诚信、关系、产品服务标准、榜样示范、勇气、沟通和回报激励员工。