高效高速的苏宁

• 作者: 程风
• 来源期刊: 企业家
• 学科: 经济
• 关键词: 苏宁 销售效率 销售人员 产品代码 作业流程 销售程序 收银台 收银员
• 年，卷（期）: qyjb_2009,（9）
• 页码范围: 82-83
• 页数: 2页
• 分类号: F832.31

摘要

提升前台销售效率 在过去购买家电的体验中，我们通常看到销售人员先用笔填写一张单子，然后顾客拿着单子去收银台付款。收银员要在系统内输入产品代码、价格，然后收钱、打印发票。如果需要送货，还需要填写送货单。在新的作业流程中，苏宁简化了前台销售程序，提升了销售效率。