营销产品应留有余地

• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 营销产品 授信额度 公司经理 金融产品 客户 葫芦岛 贷记卡 行长
• 年，卷（期）: jrdwjs_2009,（6）
• 页码范围: 63
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

笔者到工行葫芦岛龙湾大街支行办业务，遇到坐堂行长张军正在向某公司经理介绍办理牡丹贷记卡具体程序，客户询问得很详细，张军回答得也非常认真。当客户问道：“根据我的条件，授信额度应为多少？”张行长想了想说：“估计一万元应该没问题，准确是多少，要根据卡中心信用测评来确定等级。”最后双方约定明天来行办理正式手续。送走客户后，我疑惑地问张行长：“为什么不把授信额度说得再高一点，对客户更有吸引力？”“营销金融产品要留有余地，如果把客户的期望值定得太高，结果又达不到，不仅客户有被忽悠的感觉，