服务型管理与高校“质保体系”的构建

• 作者: 熊匡汉
• 来源期刊: 国内高等教育教学研究动态
• 学科: 教育
• 关键词: 服务型管理 质保体系 高校 内部质量保障体系 强化管理 管理力度 教学服务 教学管理
• 年，卷（期）: gngdjyjxyjdt_2009,（19）
• 页码范围: 9
• 页数: 1页
• 分类号: G641

摘要

高校构建内部质量保障体系时下成为一个新的热门话题，不足的是谈强化管理多而谈改进服务少。就高校的现状看，加强管理固属必要，但改进服务尤不容忽视。应以建构服务型管理“质保体系”为目标取向，做到有所为有所不为。一、高校构建质保体系，并非追求管理力度管理和服务相辅相成，应该在强调抓教学管理的同时强调为教学服务，增强服务意识，想师生之所想，