中小企业SaaS应用模式下的风险管控策略及顾客信任模型浅析

• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: SaaS应用模式 中小企业 风险因素 管控策略 顾客信任模型
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 经营·管理
• 页码范围: 125-128
• 页数: 4页
• 分类号: F276·3|F069·9
• 字数: 3389字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4311.2009.12.039

摘要

SaaS应用模式作为一种相对陌生的服务模式,学者众说纷纭.其营运模式被认为是经济危机下帮助中小企业走出困境的有效途径.但许多中小企业对选择SaaS更多的是观望.因此,文中在分析现有资料基础上,提出了SaaS应用模式下可能存在的风险因素及相关的管控策略;并通过建立中小企业视角下的顾客信任模型,为中小企业选择SaaS时提供参考.