质控小组在妇科门诊手术室健康教育中的作用

• 作者: 周艳秋 张瑞女 张礼婕 邹嫦娥
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 妇科门诊 手术室 健康教育 人性化护理 护理质量
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 94-96
• 页数: 3页
• 分类号: R193
• 字数: 2772字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2009.03.065

摘要

目的 探讨质量控制小组在妇科门诊手术室健康教育中的作用.方法 在妇科门诊成立了"百忧解"质控小组,对妇科门诊手术患者实施健康教育:温馨告知,贴心指导,以人性化的护理服务于患者,比较成立"百忧解"质控小组前后患者的满意度情况.结果 患者的满意度由活动前的91.0%提高到活动后的98.0%,不满意项目里关于"告知不全"的投诉由活动前的85.0%降低至19.%(p<0.01).结论 质控小组在妇科门诊手术室健康教育中起到了一定的作用,融洽了护患关系,提高了患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张礼婕	北京大学深圳医院妇产科	40	474	13.0	21.0
2	周艳秋	北京大学深圳医院妇产科	45	556	13.0	22.0
3	邹嫦娥	北京大学深圳医院妇产科	13	10	2.0	2.0
4	张瑞女	北京大学深圳医院妇产科	14	74	5.0	8.0