药房管理中的沟通体会

• 作者: 雷玉河
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 药房管理 沟通 体会
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 临床探讨
• 页码范围: 136
• 页数: 1页
• 分类号: R4
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2009.11.114

摘要

医院门诊药房是直接为患者服务的窗口,是药师与患者沟通的重要途径.调剂工作的质量反映医院医疗服务质量的一个侧面.充分利用各种途径加强药师与患者、与各科室以及下属员工等的沟通,学会换位思考,增加患者对医院的信任,提高医院整体工作质量.用各种沟通的技巧来减轻上下左右的紧张关系,使建立的沟通渠道畅通无阻.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷玉河		2	1	1.0	1.0