使用文明语言树立高校图书馆员良好形象

• 作者: 寸春妹
• 来源期刊: 科技信息
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆员 职业形象 文明语言
• 年，卷（期）: 2009,（23）
• 所属期刊栏目: 图书与档案2
• 页码范围: 744,750
• 页数: 2页
• 分类号: G25
• 字数: 2713字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-9960.2009.23.589

摘要

高校图书馆是一个服务性部门,开展服务工作离不开语言,文明语言能启迪学生的心灵与智慧,影响学生的行为与思想.本文从使用普通话、亲切用语、使用敬语、微笑服务四个方面,阐述了图书馆员如何在服务读者中使用文明语言,从而树立自己良好的职业形象.