基于供应链的制造业售后服务平台设计与实现

• 作者: 王世兴 王建良
• 来源期刊: 电脑知识与技术：学术交流
• 学科: 工学
• 关键词: 制造企业 供应链 售后服务 B/S模式
• 年，卷（期）: 2009,（10X）
• 页码范围: 8366-8367
• 页数: 2页
• 分类号: TP311.52

摘要

随着网络化制造模式的不断发展成熟,建立面向现代集成制造的网络化售后服务模式,已是售后服务发展的必然趋势。在对售后服务所处的背景进行分析的基础上,论文提出了基于供应链的山东凯马汽车制造有限公司的网络化售后服务平台建设方案,并对系统构建所涉及的部分关键技术进行了研究,以提高企业售后服务质量和售后服务管理水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王世兴	山东交通职业学院管理与信息学院	3	1	1.0	1.0
2	王建良	山东交通职业学院管理与信息学院	6	10	2.0	3.0