人性化服务提高产科病房护理质量的效果评价

• 作者: 许敏昭 陈玲
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 产科病房 护理质量 效果评价
• 年，卷（期）: 2009,（27）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 169-170
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 2578字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5085.2009.27.163

摘要

目的 以孕产妇为中心,对孕产妇实施人性化护理,使其感受到温馨和关爱. 方法 通过产前开办孕妇学校,营造温馨的环境文化,开展温馨接诊,推行首问负责制,实行服务过程人性化等一系列措施实现人性化护理. 结果 提升了护士的自身素质,融洽护患关系,提升了孕产妇对产科护理的满意度;提高了产科的护理质量.结论 人性化护理的实施,使孕产妇倍受关怀,提高了孕产妇对护理工作的满意度,保证护理质量,从而取得了很好的社会效益和经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈玲		16	96	6.0	9.0
2	许敏昭		27	50	5.0	6.0