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摘要:
质量管理是一种行为意识的管理,一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果.只拥有先进的技术和良好的技术装备,并不能保证一定能够得到优质的产品和服务;正确的质量观念和对待质量的严谨态度,才能确保实现优质高效,这是创造优质服务品牌的关键所在.因此,要搞好质量工作,关键在于提高人的质量意识.
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文献信息
篇名 谈质量管理与质量意识
来源期刊 中国科技博览 学科 经济
关键词 质量管理 质量意识 教育
年,卷(期) 2009,(27) 所属期刊栏目 科学论坛
研究方向 页码范围 322-323
页数 2页 分类号 F273.2
字数 5516字 语种 中文
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