加强科室质量管理提高服务质量

• 作者: 刘瑾 赵武 陈英
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 脊柱外科 质量管理小组 环节质控
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗质量
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2008.04.008

摘要

目的 探讨和科室质量管理小组在脊柱外科质量控制中的作用.方法 积极落实三级查房制度;严格规范医疗护理文书书写;强化围手术期管理;加强6种特殊病人的管理;强调合理用药、合理检查、合理治疗;做好医、护、患、属沟通,强化医疗纠纷的防范与处理.结果 科室质量管理小组实施质量控制达到了科室医疗、护理质量和患者、家属满意度明显提高的管理目标.结论 通过开展科室质量管理小组活动,不仅解决了医疗护理质量控制中的实际问题,而且也增强了小组成员的质量意识及协作精神.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘瑾	甘肃省天水市第一人民医院脊柱外科	25	43	3.0	6.0
2	赵武	甘肃省天水市第一人民医院脊柱外科	8	13	2.0	3.0
3	陈英	甘肃省天水市第一人民医院脊柱外科	3	12	2.0	3.0